货客蜂获2500万美元融资背后：加速家居产业数字化升级，赋能实体经济

近年来，在政策指导、消费升级、商业模式重塑、信息技术变革等多重因素影响下，各大传统行业全面迎来数字化转型升级。其中，市场规模已超4万亿、未来发展潜力巨大的家居产业更是成为数字化转型的重点领域，并持续获得众多投资机构与互联网巨头的青睐。

近期，家居行业再现热点事件，引发高度关注。3月2日，专注为B端赋能的S2B2C大家居新零售平台「货客蜂」宣布完成2500万美元A轮融资，本轮融资由经纬中国、凯辉创新基金联合领投，云九资本、险峰长青跟投。

在2020年初上线之时，货客蜂就被业内视为家居领域的破局者。现在，仅经过一年多的发展，货客蜂又迅速获得了众多资深投资机构的一致看好。由此不禁让人产生疑问，为何在众多家居品牌新秀中，货客蜂能够脱颖而出，赢得业界和资方的高度肯定？在数字化赋能家居产业升级浪潮下，货客蜂究竟发挥了怎样的优势作用？

解困局、育新机，赋能家居产业数字化加速升级

多年来，家居赛道虽然热度不减、市场庞大，但是传统商业模式却迎来发展瓶颈期，多重困局严重影响家居产业未来长远发展。尤其是对于大量传统经销商而言，线下实体店的流量越来越难获取、进店转化率持续走低、运营成本居高不下、坪效逐年降低、客单价不升反降、利润不断变薄等行业痛点愈加凸出。

由国家发展改革委等13部门共同发布的《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》明确提出，加快推进产业数字化转型，壮大实体经济新动能，包括着力发挥互联网平台对传统产业的赋能和效益倍增作用，打造形成数字经济新实体以及助力降低数字化转型难度，发展线上线下融合的业务发展模式，提升企业发展活力等内容。

在市场变化和政策导向的双重影响下，毋庸置疑的是，借助互联网思维和技术改造传统家居产业，推动传统产业数字化升级势在必行。然而，事实上，传统经销商线上化转型面临着诸多难题，在技术支撑、成本投入、营销转化等方面存在明显短板。

在线下转型线上困难重重的同时，植根于线上的家居电商领域同样发展遇阻，众多线上平台爆款店也在面临着欠缺产品体验、产品定位偏低端、相关服务难配套等模式弊端。

想要打破行业发展困局，打通产业链形成资源互补，有效发挥线上线下两端优势成为家居产业全面数字化升级的重要方向，而这也正是货客蜂成为行业破局者的关键所在。

上线至今，货客蜂始终致力于为家具软装经销商提供新零售解决方案，在供应链服务、家居零售系统、获客渠道、品牌推广等全链路，深度赋能B端经销商，助力经销商快速打通流量通路、大幅提高转化率和管理效率、降低开店和运营成本，发挥互联网平台优势颠覆传统家具软装零售模式、营销思路，为家居产业的数字化转型提供强大蓄力与赋能。

作为本轮融资的投资方之一，凯辉基金合伙人马骏表示，“数字化赋能家居产业是必然趋势，将每一环节的数据沉淀并应用，进而实现资源优化和效率持续升级是行业未来向好发展的基础。货客蜂敏锐的抓住了市场痛点，通过独特的模式为经销商和消费者创造价值，助推家居产业实现数字化升级。”

强实力、高壁垒，全链条为实体经济注入新动能

2020年，货客蜂不惧疫情影响，依然实现了市场规模的快速增长，目前其已与全国百余家新零售实体店达成合作，助力实体店完成数字化转型，落实线上渠道的城市本地化服务，实现线上线下一体的一站式家居服务，加速线上线下融合发展，并创造了年销售额超过4亿元的佳绩。

经过市场端的印证，可以看到，货客蜂对于传统经销商的深度赋能集中表现在供应链和系统两大方向上，在这背后，正是货客蜂团队长期深耕家居和互联网两大领域所形成的强大行业优势与竞争壁垒。

首先，深耕家居产业十余年的货客蜂幕后团队拥有着强大的供应链能力，由此使得经销商能够从两大维度快速获益。

一是货客蜂商品覆盖度更全面，可以满足不同类型消费人群的多元化、个性化家居需求，极大地扩大了经销商服务人群，实现进店流量0流失。目前，货客蜂在架商品sku已超万款，产品线覆盖全风格全品类，囊括主流卖场的品质爆款，真正做到全屋家居一站式采购。

二是在保证高品质的同时，货客蜂的商品价格更具市场竞争优势，实现物美价优，对消费人群更具吸引力，提高经销商利润空间。这主要是基于货客蜂已与200多个国内外一线品牌工厂达成战略合作，使得经销商能够以更低的价格轻松拿到线上线下的畅销爆款商品，同时货客蜂更能够敏锐洞察市场需求快速上新生产，从工厂品控至材料源头，全面保障产品高品质，深度整合供应链，运用互联网创新优化供应链和流通效率，大幅度降低经销商货品成本。

其次，货客蜂作为一家互联网公司，更是在技术研发、流程管理、获客引流、营销渠道等全链条为经销商运营优化提供助力。

具体来看，一是货客蜂拥有行业领先的家居零售系统，助力传统家居零售门店完成升级改造和全流程系统化，凭借“线上商城+客户管理+商品管理+门店管理+物流管理+门店互动屏+销售客户端”组合拳，货客蜂做到真正贴合家居行业，连接产业上下游的全链路系统，帮助经销商实现系统降本提效。

二是货客蜂还为实体货品库搭建了对应完整的数字货品库，包括生产参数、商品图片、场景图和3D模型，目前数字货品库已覆盖了超12万张场景图和细节图，近 3万个实景买家秀。通过数字化手段，使得经销商可以更加快速地为消费者进行展示、搭配和设计，降低销售难度，大幅提升实体店坪效。

“货客蜂团队通过在家居行业积累的逾十年的供应链能力和线上线下运营能力，结合创新的互联网思维，帮助传统的家具销售减少流程冗余，提升商业效率，这是一项非常有意义的商业创举。”云九资本合伙人郝玮非常看好货客蜂为行业带来的颠覆性改变。

固优势、构新局，发挥1+1＞2效应打造家居大品牌

据悉，本轮融资将主要用于夯实货客蜂的供应链，缩短交期，提升稳定性，增加品类丰富度，从广度和深度两端继续进行优化，同时将用于系统建设、品牌推广、渠道拓展、为经销商导流、新业务试探性尝试等领域。

而货客蜂接下来的计划则是在今年开设200家新零售实体店，并在未来5年内实现本地化服务全面覆盖全国，成为全球领先的一站式高品质新零售家居品牌。

值得关注的是，在完成A轮融资的同时，货客蜂也将与“兄弟品牌”我在家正式合并为“我在家家居新零售集团”，由赵启明任董事长，张羽任CEO，卢昺昱任COO。

谈及此次合并，赵启明表示，“在家居领域，如果想要做到一定规模的市场，企业必须要实现线上线下一体化。刚好我在家在To C端已具备线上能力，而货客蜂在To B端则拥有线下能力，在二者并行运营了一段时间且业务都磨得比较成熟的时候，我们选择把这两家公司合并，劲往一处使，把线上线下一体化做得更好，且统一品牌有利于进行更广泛的推广和引流，并最终产生1加1大于2甚至大于3的效果。”

相较货客蜂更早上线的我在家作为一站式高品质新零售家居品牌，目前已服务256城，超过100万家庭，其坚持用家居构建“以人为中心”的家庭空间，努力照顾到每个家庭成员“我”的感受与需求，为消费者提供物美价优、线上线下一站式综合家居产品服务。合并后，全新的我在家在未来也将继续以科技创新、协作共享的方式，提高家居生产、供应和流通等各环节效率，实现消费者、合作伙伴和全社会的共赢。

伴随货客蜂与我在家全线业务的打通，消费者将享受到更加极致的线上线下一体化服务，可以在全风格全品类覆盖的我在家线上商城消费渠道，以及“实体门店+生活家”的多元化线下产品体验渠道中进行自由选择。

“我们所处的家居领域是一个巨大的赛道，大家都觉得赛道中应该跑出巨大的公司，但现在还没有出现，这是一件好事，说明我们有机会。”赵启明希望能在未来几年内，将我在家打造成为中国大家居行业最优秀的连锁品牌。

对于货客蜂与我在家的未来前景，资本市场同样看好。“家具市场规模庞大，重体验、重服务，80%销量仍来自线下，市场很分散，存在新兴渠道品牌的机会。”经纬中国合伙人肖敏认为，货客蜂团队基于过往十余年沉淀的家具供应链、线上系统、客户运营体系等综合能力，以供应链赋能的方式切入，以更全风格、更低价格、更好质量的货品体系为核心抓手，为加盟商创造真实价值，有望形成全国性的家具渠道品牌。

险峰长青投资团队李哲同时表示，中国有着数万亿的家居市场，随着消费群体和渠道的切换，已经衍生出了新的销售业态需求，而赵启明带领团队在市场打拼多年，敏锐的捕捉到了这一变化，并在2020年实现了模式的验证和快速的增长，期待其在2021年带来更多的惊喜。