红星美凯龙发布“新五年业务发展战略”，多举措重塑家居新格局

9月9日,红星美凯龙家居集团股份有限公司协同产业链上下游近500位伙伴,共同发布“新五年业务发展战略”。通过组织创新与战略转型,红星美凯龙将携手行业共建新生态。

坚守主业,巩固龙头地位

消费升级与行业重构加速,家居市场正由规模竞争转向效率与品质。红星美凯龙明确“坚守家居主赛道”,依托渠道网络优势,提升运营与服务质量。美凯龙目前已布局覆盖189个城市的369家商场,总经营面积1936万平方米,未来将确保家居核心品类面积占比不低于70%,推动从传统卖场向卓越家居商业运营商转型。

在实施路径上,美凯龙将重点提升核心自营商场,强化委管店体系标准化管理,并完善轻资产拓展模式,实现自营与委管、轻重资产的双轮驱动,进一步夯实行业领导力。

聚焦年轻客群,推进数字化转型

当下,年轻消费群体崛起,消费需求和观念发生显著变化。红星美凯龙敏锐捕捉到这一趋势,将“得年轻人者得天下”作为战略方向,全力推进年轻化转型与数字化升级。在产品与服务上,美凯龙着力打造年轻化消费场景,引入二次元主题家居馆、潮玩设计区等多元业态,针对年轻人“悦己型”消费特点,打造沉浸式体验空间,引发情感共鸣。

数字化转型是服务年轻客群的关键。红星美凯龙将投入资源打造智慧零售体系,利用AI设计、优化供应链系统、开展数据分析和资信评估,提升经营管理效率。同时,打通线上平台与业务清算系统,支持直播营销、以旧换新等场景,与抖音、小红书等社交平台深度合作,构建“种草”到消费的转化路径。此外,美凯龙推进组织体系年轻化,通过“年轻干部成长”计划等,加速年轻人才培养与晋升,新领导团队平均年龄40岁左右,更好把握年轻消费者需求。

升级服务生态,拓展全球布局

“生态化”是红星美凯龙未来五年战略规划的关键词。自2024年提出“3+星生态”战略,坚持家居、家装、家电融合,目前已取得成果,如打造M+高端设计中心,落地智能电器生活馆。

此次发布会上,红星美凯龙宣布将“3+星生态”升级为涵盖“家居+地产+供应链”和“食住行一体”的泛家居大生态。借助与建发集团的协同,拓展生态边界至生活服务领域,与建发房产、联发集团等形成业务互补,提供买房、装修到家居购置的一站式方案。同时,融入建发供应链等板块生态圈,实现跨界资源联动。

在国际化布局上,红星美凯龙借助建发集团全球供应链网络,协同国内家居建材行业资源出海,选择海外潜力市场,发展当地合作伙伴,建立本土化运营团队,输出国内成熟商场运营能力。

红星美凯龙以“新五年业务发展战略”为指引,坚守家居主业,推进年轻化、数字化、生态化、全球化发展,有望重塑家居行业格局,为消费者创造更多价值,为行业发展注入新活力。在行业变革浪潮中,红星美凯龙的战略调整与创新举措值得持续关注。

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